Per chi lavora sulle navi da crociera
L'inglese di bordo.
Su misura del tuo reparto.
La risposta breve: l'inglese per le crociere allena le parole e le frasi di bordo in tre modi, dal B1 al C1: dieci tappe di esercizi, un colloquio a voce con un ospite, un passeggero con un reclamo, un genitore o un collega simulati, e gli scritti di bordo con la correzione. Costa 11,99 € al mese IVA inclusa; una compagnia o un'agenzia lo offre ai dipendenti a 8,90 € + IVA 22% al mese, solo per chi lo usa.
Si comincia dal test di profilazione, una decina di minuti, e in fondo crei l'account. La prima prova, una serie, un colloquio o uno scritto, è senza abbonamento e senza carta.
Le dieci tappe
Dalla reception al kids club: l'hotel di bordo, il terminal e le escursioni, gli annunci e le esercitazioni, l'intrattenimento. Nel registro le tappe si mettono nell'ordine del tuo lavoro e del tuo reparto, e si fanno una alla volta.
Reception e cabine
Accogliere l'ospite, risolvere un problema della cabina, dare indicazioni a bordo.
Prima per- Hotel
Al ristorante e al bar
Accogliere a tavola, consigliare, prendere un ordine, parlare del conto e dei pacchetti.
Prima per- Hotel
Allergie e diete speciali
Chiedere, capire e passare alla cucina un'allergia o una dieta, senza sbagliare una parola.
Prima per- Hotel
Reclami e richieste speciali
Ascoltare un ospite scontento, scusarsi senza dare colpe, proporre una soluzione.
Prima per- Hotel
- Escursioni e terminal
- Sicurezza e annunci
- Intrattenimento
Imbarco, sbarco e terminal
Check-in, documenti, controlli, code e orari di imbarco e sbarco.
Prima per- Escursioni e terminal
- Sicurezza e annunci
Le escursioni e il porto
Guidare un gruppo a terra: punto d'incontro, tempi, cambi di programma, chi è in ritardo.
Prima per- Escursioni e terminal
Gli annunci a bordo
Scrivere e leggere un annuncio chiaro: orari, luoghi, cambi di programma.
Prima per- Escursioni e terminal
- Sicurezza e annunci
- Intrattenimento
Esercitazioni ed emergenze: la lingua
Le frasi standard del mare per le esercitazioni, le comunicazioni a bordo e i passeggeri spaventati. Lingua, non procedure.
Prima per- Sicurezza e annunci
Animazione e spettacoli
Presentare un'attività o uno spettacolo, coinvolgere il pubblico, lavorare con i tecnici.
Prima per- Intrattenimento
Famiglie e bambini
Parlare con genitori e bambini: il kids club, le fasce d'età, le regole, un problema da riferire.
Prima per- Intrattenimento
Le etichette dicono per quali reparti una tappa viene prima; con il percorso si fanno tutte, ognuna al livello che scegli, dal B1 al C1.
Come si allena nel registro
Tre modi, scritti al momento: non sono mai gli stessi, e si rifanno quando vuoi.
Le tappe
Dieci frasi nuove per serie, al tuo livello, in cinque tipi di esercizio. Per ogni frase, perché la risposta è quella e l'errore che farebbe chi parla italiano, falsi amici compresi.
Parla con l'ospite
L'altra persona è inventata e ti parla con la voce del browser: un ospite, un passeggero con un reclamo, un genitore o un collega. Sei battute, una alla volta, e tu rispondi al microfono. Dopo, cinque criteri: accoglienza, chiarezza, soluzione, lessico e grammatica.
Scrivi a bordo
Cinque tipi di scritto: risposta a un reclamo, nota alla cucina o a un altro reparto, testo di un annuncio, rapporto di fine turno e scheda di un'escursione. Ognuno parte da un caso con le note come le avresti davanti sul lavoro; la correzione arriva in un paio di minuti, con sei criteri e il tuo testo rifatto bene.
Il ripasso dei tuoi errori: dieci frasi nuove sugli errori delle tue serie, dei colloqui e degli scritti. Per cominciare servono almeno tre errori.
Sono esempi di lingua: le procedure di sicurezza, di emergenza e sugli allergeni vere sono quelle della nave.
Su misura, dal primo giorno
Non un corso uguale per tutti: il registro parte da chi sei e da quello che sbagli.
Il tuo profilo
Il tuo lavoro, il tuo reparto, dove lavori, i tuoi ospiti e il tuo obiettivo. Le tappe si mettono nell'ordine del tuo lavoro; le persone e i casi del colloquio e degli scritti vengono dal tuo reparto. Si compila nel registro, e si può lasciare vuoto.
I tuoi errori
Le risposte sbagliate e le frasi da rifare finiscono in un quaderno. Le serie, i colloqui e i casi dopo ti portano a usarle di nuovo, e il ripasso te le rimette in frasi nuove.
I tuoi progressi
Le tappe in percentuale, il colloquio e gli scritti criterio per criterio, prova dopo prova. Il criterio più basso è quello su cui insistono le prove dopo.
Mai la stessa: le situazioni del colloquio sono 29, scelte fra quelle adatte al tuo lavoro, e quelle che hai già fatto non tornano finché ce ne sono di nuove.
Quanto costa
Si compra da solo: non serve il registro. La prima prova la fai senza abbonamento e senza carta: una serie, un colloquio o uno scritto.
- 11,99 € al mese
Prezzo IVA inclusa. Si rinnova ogni mese e si disdice quando vuoi, dal registro. Con l'abbonamento tappe, colloqui e scritti si rifanno fino a 40 volte ogni trenta giorni, in tutto. Se hai già il registro, si aggiunge allo stesso prezzo.
Con l'account, «Attiva» apre il pagamento; senza, si comincia dal test, e l'account lo crei in fondo.
Per le aziende: pagate solo chi lo usa
Una compagnia o un'agenzia può offrire l'inglese per le crociere ai dipendenti con un codice aziendale.
8,90 € + IVA 22%al mese, per ogni dipendente che lo usa
- Vi diamo un codice aziendale, e lo date a chi volete.
- Ogni dipendente fa il test di profilazione, crea il suo account e inserisce il codice: da lì usa il percorso senza pagare niente, fino a 40 prove ogni trenta giorni, in tutto anche se l'azienda sceglie tutti e due i percorsi.
- A fine mese pagate solo chi nel mese ha fatto almeno tre prove, fra serie, colloqui e scritti. Chi non lo apre non costa niente.
- Vi diciamo solo quanti sono: non chi, né che cosa fanno, né i loro risultati.
Fattura elettronica ogni mese, pagamento con bonifico.
A principale@chelivello.it, oppure con il modulo per le aziende.
Che cosa non fa
- Non sostituisce l'addestramento di sicurezza obbligatorio per chi lavora a bordo e non insegna le procedure della nave.
- Non prepara a test d'inglese per marittimi come il Marlins, non è un esame e non rilascia certificati.
- Non promette un imbarco né un'assunzione.
- Allergie e diete: le parole sono esempi; le regole vere sono quelle della cucina di bordo.
- L'altra persona del colloquio parla con la voce sintetica del browser, e la pronuncia non viene valutata. Serve Chrome o Edge con il microfono.
Domande frequenti
- Che cosa allena l'inglese per le crociere?
- L'inglese per le crociere allena le parole e le frasi di bordo in tre modi, dal B1 al C1: dieci tappe di esercizi, un colloquio a voce con un ospite, un passeggero con un reclamo, un genitore o un collega simulati, e gli scritti di bordo con la correzione.
- Quanto costa l'inglese per le crociere?
- 11,99 € al mese IVA inclusa, si rinnova ogni mese e si disdice quando vuoi. Con l'account la prima prova è senza pagare.
- Una compagnia o un'agenzia può offrirlo ai dipendenti?
- Sì, con un codice aziendale: ogni dipendente crea il suo account e inserisce il codice. L'azienda paga 8,90 € + IVA 22% al mese solo per chi ha fatto almeno tre prove nel mese, e sa solo quanti sono.
- Sostituisce l'addestramento obbligatorio o un test d'inglese per marittimi?
- No. Allena l'inglese che si usa a bordo; non è un esame, non rilascia certificati e non sostituisce l'addestramento di sicurezza: le procedure vere sono quelle della nave.